ファイヤースティックを使っていたら音が出ない！
いつもは音が出るのに…急に音が出なくなった、となると焦りますよね。
ファイヤースティックで音が出なくなる原因として
- ミュートになっていた
- 音声設定を確認
- アプリが最新になっていない
といったことがあります。
子供が勝手に操作していたり、いつの間にか誤操作していた、ということもあるでしょう。
上記のポイントを確認しても音が出ないなら、再起動をしてみましょう。
一番簡単な再起動方法は、ファイヤースティックリモコンの決定ボタンと再生停止ボタンを数秒間同時押しすることです。
再起動をすれば多くの場合、音の問題は解決します。
もし直らない場合は、ファイヤースティックが壊れている可能性があります。
ここではファイヤースティックリモコンで音が出ないときの対処法について解説していきます。
ファイヤースティックリモコンで音が出ないときの対処法は？
せっかくファイヤースティックリモコンを使って動画を楽しんでいるのに音が出ないと困りますよね。
そのような場合の対処法としては以下のことが挙げられます。
ミュートになっていないか確認
まず意外とあり得るのがファイヤースティックリモコンがミュートになっていることです。
リモコンにはミュートボタンがあるのですが、それを間違えて押してしまうことがあります。
その状態のままですと、音声がミュートされているので音が出なくなってしまいます。
ミュートを解除するにはファイヤースティックリモコンのスピーカーボタンを押せばOKです。
また場合によってはテレビ本体や接続されたスピーカーがミュートになっていることもあります。
その場合にはそれらのミュートを解除するようにしてください。
再起動をする
ファイヤースティックリモコンですが再起動をすることで直ることもあります。
再起動方法ですが、以下の方法があります。
①設定画面から再起動
ファイヤースティックリモコンの音が出ない場合、リモコンを操作してAmazonファイヤースティックの設定画面に移りましょう。
そこからマイFire TVを選択して再起動を選びましょう。
それによって本体から再起動をすることができます。
②リモコンから再起動
再起動ですがリモコンからでも可能です。
ファイヤースティックリモコンの決定ボタンと再生停止ボタンを数秒間同時押しするようにしましょう。
そうすることで再起動がされます。
設定にいちいち飛ぶのがめんどくさい場合にはこちらがお勧めです。
③電源を抜く
最終手段としては電源を抜くことでも再起動が可能です。
ただこちらはファイヤースティックリモコンがフリーズをした場合などに使う手段です。
なので音が出ないでしたら、上記の2つの方法から操作するのがおすすめです。
ファイヤースティックリモコンの音声設定を見直す
ファイヤースティックリモコンですが本体の音声設定を見直すことで直ることもあります。
設定から「ディスプレイとサウンド」に移り、「dolby digital出力」が有効になっていたらオフにしましょう。
もしもともとオフになっていたら一度オンにしてからオフにし直します。
また同様に「ディスプレイとサウンド」から「サラウンド音響」を「常にPCM」にします。
これでも対処できることがあります。
アプリを更新する
特定のアプリで音が出ない場合、アプリが更新されていないことがあります。
本来は自動でアップデートがされるのですが、何かしらの原因でアップデートがされていないということはあります。
その場合には設定からアプリが最新バージョンかを確認して、更新をするようにしましょう。
このようにファイヤースティックリモコンで音が出ない場合、いくつか対処法があります。
故障をしていない限り、何かしらの対処をすれば直るはずですので確かめてみてくださいね。
原因はなに？
ファイヤースティックリモコンで音が出ない原因ですが、どのようなことがあるのでしょうか？
結論から言えば、誤操作や誤作動がほとんどとなっています。
通常の使い方をしていれば、ファイヤースティックリモコンで音が出ないということはありません。
ただ、使っていて誤操作や誤作動が起きてしまうことはよくあり、その結果音が出なくなることがほとんどです。
なので上記のような対処法を一つずつ行って、確かめてみてくださいね。
なにをやっても改善しない場合は？
ただなにをやっても改善しない場合もあります。
その場合ですが、以下のことを行ってみるようにしましょう。
Amazonに相談をする
ファイヤースティックリモコンですが何をやっても改善しない場合にはAmazonに相談をすることもできます。
カスタマサービスの他にも、AmazonフォーラムではAmazon製品の質問を掲示板形式で聞くことができます。
自分と同じような症状の答えを参考にすることもできるので便利ですよ。
新しいものを買い替える
根本的にファイヤースティックリモコンが壊れている場合にはどうしようもありません。
その場合には新しいものを買い替えるようにしましょう。
機械である以上、突然壊れてしまうことはあるので、そればっかりはしょうがないですね。
まとめ
ファイヤースティックリモコンですが音が出ない時の対処法はいくつかあります。
原因としては誤作動や不具合がほとんどですので、それらをすればきっと直ります。
ただどうしても直らない場合には、Amazonに相談をしたり、新しいものを買い替えるなどといった方法もあります。
しっかり対処法をして、ファイヤースティックリモコンを便利に活用してくださいね。
